Terms of service
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Sound Oak Studio | soundoakstudio.com | Stefan Wasner
Stand: Mai 2026
§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop soundoakstudio.com abgeschlossen werden. Vertragspartner ist:
Stefan Wasner
Sound Oak Studio
Stockerau, Niederösterreich, Österreich
E-Mail: stefan.wasi.wasner@gmail.com
Diese AGB gelten ausschließlich gegenüber Verbrauchern im Sinne des österreichischen Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) sowie gegenüber Unternehmern. Abweichende Bedingungen des Käufers werden nicht anerkannt, sofern nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt wurde.
§ 2 Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung dar. Durch das Absenden einer Bestellung gibt der Käufer ein verbindliches Kaufangebot ab. Die Annahme erfolgt durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Versand der Ware bzw. Zustellung des digitalen Produkts.
§ 3 Angebote und Preise
Alle Preise sind in Euro (€) angegeben. Gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet (Kleinunternehmerregelung). Die angezeigten Preise sind Endpreise. Versandkosten werden gesondert ausgewiesen und vor Abschluss der Bestellung angezeigt. Änderungen der Preise bleiben bis zur Absendung der Bestellbestätigung vorbehalten.
§ 4 Zahlung
Die Zahlung erfolgt über die im Shop angebotenen Zahlungsmethoden (z. B. Kreditkarte, PayPal, Shopify Payments). Der Rechnungsbetrag ist mit Abschluss der Bestellung fällig. Bei Zahlungsverzug behält sich Sound Oak Studio vor, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu verrechnen.
§ 5 Lieferung und Versand – physische Produkte
Physische Produkte (Merch, Bekleidung, Caps etc.) werden über einen Print-on-Demand-Anbieter produziert und direkt an die angegebene Lieferadresse versendet. Lieferzeiten sind Schätzungen und können je nach Produktionsauslastung und Versandweg variieren. Typische Lieferzeit:
- Österreich & Deutschland: 5–10 Werktage
- EU: 7–14 Werktage
- International: 10–20 Werktage
Der Versand erfolgt sobald die Produktion abgeschlossen ist. Eine Tracking-Nummer wird nach Möglichkeit per E-Mail mitgeteilt. Sound Oak Studio übernimmt keine Haftung für Verzögerungen durch den Versanddienstleister oder den Print-on-Demand-Partner.
§ 6 Digitale Produkte und Gutscheine
Digitale Produkte (z. B. Downloads, Backing Tracks) werden nach erfolgter Zahlung per E-Mail oder Download-Link bereitgestellt. Gutscheine für Unterrichtsstunden sind nach Kauf per E-Mail als PDF erhältlich und können beim jeweiligen Unterrichtsanbieter eingelöst werden.
Wichtiger Hinweis gemäß § 18 Abs. 1 Z 11 FAGG: Mit dem Kauf eines digitalen Produkts oder Gutscheins stimmt der Käufer ausdrücklich zu, dass mit der Ausführung des Vertrags (Bereitstellung des Downloads) sofort begonnen wird, und bestätigt, dass er damit sein Widerrufsrecht verliert, sofern es sich um digitale Inhalte handelt, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden.
Gutscheine für Unterrichtsstunden:
- Gutscheine sind 3 Jahre ab Kaufdatum gültig.
- Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.
- Terminvereinbarung erfolgt direkt mit dem Unterrichtsanbieter.
§ 7 Widerrufsrecht
Verbraucher im Sinne des österreichischen Konsumentenschutzgesetzes haben das Recht, diesen Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Käufer oder ein von ihm benannter Dritter die Waren in Besitz genommen hat.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, ist eine eindeutige Erklärung (z. B. per E-Mail) erforderlich, gerichtet an:
Stefan Wasner, Sound Oak Studio, E-Mail: stefan.wasi.wasner@gmail.com
Ausnahmen vom Widerrufsrecht:
- Digitale Inhalte, mit deren Ausführung nach ausdrücklicher Zustimmung begonnen wurde (siehe § 6).
- Individuell angefertigte Produkte (auf Kundenwunsch personalisierte Artikel).
Rücksendekosten bei Widerruf physischer Produkte trägt der Käufer. Eine Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rückware, über dasselbe Zahlungsmittel wie bei der Bestellung.
§ 8 Gewährleistung und Haftung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach österreichischem Recht (ABGB, KSchG). Bei Mängeln wende dich innerhalb von 2 Jahren ab Lieferung per E-Mail an uns. Fotos des Mangels erleichtern die Bearbeitung.
Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. Bei grober Fahrlässigkeit und Vorsatz sowie bei Personen- und Körperschäden haftet Sound Oak Studio unbeschränkt nach den gesetzlichen Bestimmungen.
§ 9 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Sound Oak Studio.
§ 10 Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG). Nähere Informationen entnehme bitte der Datenschutzerklärung auf soundoakstudio.com.
§ 11 Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, erreichbar unter: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Sound Oak Studio ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Bei Fragen oder Problemen wende dich bitte direkt an uns.
§ 12 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand für Streitigkeiten mit Unternehmern ist Stockerau, Niederösterreich. Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand gemäß österreichischem Recht.
§ 13 Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Schriftform. Sound Oak Studio behält sich vor, diese AGB jederzeit zu aktualisieren. Es gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung.